一、问题
由全体业主选举产生的业主委员会代表业主行使权力，在小区管理中代行了日常的协调、监督和维权职责，但还存在着比较突出的问题：
1、目前有关部门工作重点往往偏向于物业管理企业，对业主委员会重视不够，扶持力度不足，对业主的指导和培训少。
2、很多业主的“物业管理商品化”意识淡薄，缺乏“价质相符”的物业管理消费理念。
3、业主大会及其业主委员会的相关制度不健全，运作不规范，人员兼职无报酬，专业知识匮乏，未能发挥业主之间，业主与物业管理企业之间的桥梁纽带作用和监督物业管理企业，维护业主合法权益的功能。
二、解决问题的必要性
随着城市进程的加快，物业管理在城市中的地位和作用日趋突出，并在改善人居环境、提升生活质量、提高城市品位、推动社区文明建设、构建和谐社会等方面发挥着越来越重要的作用。理顺业主委员会同业主、物业企业之间的关系，充分发挥业主委员会的作用，有助于使其真正成为构建和谐社会的助推器。
三、建议
1、有关部门尤其是社区要多途径宣传和普及物业管理基本知识、政策法规，倡导“价质相符”的消费理念，明确“按质论价”的原则，培养业主的物业管理商品意识和物权意识。
2、加强培训指导，帮助指导业主大会的举行和业主委员会的组建、换届、日常运作、提高业主委员会的规范化运作，增强其履职能力。
3、加强制度创新，开展优秀业主委员会和优秀业主的评比表彰活动，进一步提高业主参与小区管理的意识和管理水平。加强协调，在司法部门指导下帮助业主调解和平息物业纠纷。
4、建议出台对业主委员会的专项补助政策，为业主委员会工作的制度化、规范化、程序化建设提供财力支持。 |